Communiquer en Situation Professionnelle
Formation créée le 21/09/2022. Dernière mise à jour le 27/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation pour développer vos compétences en Communication professionnelle
Objectifs de la formation
- S’exprimer efficacement à l’oral
- Rédiger un écrit professionnel
- Renseigner un document de travail
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Aucun
Contenu de la formation
-
La communication orale
- Les objectifs de la communication
- Les filtres et les freins liés à la communication
- L’écoute active
-
Le questionnement et la reformulation :
- La préparation de son message Le verbal, le para verbal et le non verbal
- Décrire une situation professionnelle, un objet, un problème
- Argumenter son point de vue et débattre de manière constructive
-
La communication écrite :
- L’analyse de documents usuels professionnels (mail, consignes, notices…)
- La prise de note
- Le classement et la hiérarchisation de l’information
- La rédaction de document de travail
- Les règles de syntaxe
Implanté sur Lyon et la Métropole depuis sa création en 1999, REN est un organisme reconnu pour ses compétences en matière de formation et d’accompagnement de salariés notamment en Structure d’Insertion par l’Activité Economique SIAE et demandeurs d’emploi. L’équipe de REN est constituée de formateurs certifiés et expérimentés dans les savoirs de bases, le numérique et l’accompagnement vers et dans l’emploi. Nos méthodes de formation ont pour objectif de favoriser le plaisir d’apprendre afin d’initier ou relancer la motivation, moteur de la dynamique professionnelle.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.